Der Kunde
Die Königsbrunner Kunststoffgroßhandel Gumpp GmbH, kurz KKG Gumpp, ist ein familiengeführter Großhändler für technische Textilien, Gewebe, Planen und Zubehör. Das Unternehmen beliefert Kunden aus Industrie, Yachting, Interieur, Sonnenschutz und technischer Konfektion im nationalen und internationalen Markt.
Die Ausgangssituation
Für den täglichen Geschäftsbetrieb benötigt KKG Gumpp eine zuverlässige IT-Umgebung, die Arbeitsplätze, Kommunikation, Warenwirtschaft und digitale Verkaufsprozesse miteinander verbindet. Neben der laufenden Betreuung der Unternehmens-IT spielt der B2B-Shop eine wichtige Rolle bei der digitalen Bereitstellung des Sortiments.
Zu den konkreten Anforderungen gehörten [tatsächliche Ausgangslage ergänzen, beispielsweise die Anbindung des B2B-Shops, die Betreuung der Warenwirtschaft, die Modernisierung von Arbeitsplätzen oder die Absicherung der IT-Umgebung].
Die Umsetzung
intelliVision1 betreut die IT-Umgebung von KKG Gumpp als laufender technischer Ansprechpartner. Die Betreuung umfasst [freigegebene IT-Leistungen ergänzen].
Darüber hinaus betreut intelliVision1 den B2B-Shop auf Basis von JTL-Shop. Dabei werden [tatsächliche Aufgaben ergänzen, beispielsweise Shopbetrieb, technische Anpassungen, Schnittstellen, Aktualisierungen oder die Anbindung an bestehende Geschäftsprozesse].
Unternehmens-IT und digitale Verkaufssysteme werden nicht als getrennte Einzellösungen betrachtet. Ziel ist eine zuverlässig betreibbare Umgebung, in der die beteiligten Systeme und Prozesse sinnvoll zusammenspielen.
Das Ergebnis
KKG Gumpp verfügt über einen zentralen technischen Ansprechpartner für die laufende Betreuung und Weiterentwicklung der IT- und Shopumgebung. [Konkrete, belegbare Verbesserungen oder Ergebnisse ergänzen.]
Die Zusammenarbeit wird fortlaufend weiterentwickelt, wenn sich Anforderungen an Arbeitsplätze, Geschäftsprozesse, Warenwirtschaft oder B2B-Commerce verändern.
Unsere Leistungen
- Laufende IT-Betreuung und technischer Support
- Betreuung der Arbeitsplätze und Benutzer
- Betreuung des B2B-Shops auf Basis von JTL-Shop
- Technische Anpassungen und Weiterentwicklung des Shops
- Anbindung des Shops an bestehende Geschäftsprozesse
- Betreuung der Warenwirtschaft
- Microsoft 365 und E-Mail
- Netzwerk und IT-Sicherheit
- Backup-Überwachung und Systempflege
Projektdaten und Ergebnisse
- Betreuung seit 2018
- 24 betreute Arbeitsplätze
- Technische Betreuung des B2B-Shops auf Basis von JTL-Shop
- Zentraler Ansprechpartner für IT-Support und Shopbetrieb
- KI Vertriebsassistent erstellt
„„Mit intelliVision1 haben wir einen zentralen Ansprechpartner für unsere Unternehmens-IT und unseren B2B-Shop. Technische Anforderungen werden praxisnah umgesetzt und die Systeme zuverlässig betreut.““
Verantwortlich bei intelliVision1
Alwin Zerle
IT-Supporter
Weiterführende Nachweise
Website von Königsbrunner Kunststoffgroßhandel Gumpp GmbH öffnen