Unser Büro liegt in der Von-Bodelschwingh-Straße. Wenn in Ihrem Betrieb etwas an der IT hängt, ob in der Kernstadt oder in einem der Stadtteile, sind wir nicht auf der Durchreise – wir sind von hier.
Ein großer Teil unserer Arbeit passiert unsichtbar: Updates in der Nacht, eine neue Regel in der Firewall, ein Backup, das nicht nur läuft, sondern geprüft wird. Der andere Teil ist handfest: ein Switch im Serverschrank, ein Access Point unter der Hallendecke, eine Telefonanlage, die nach dem Umzug stumm bleibt. Das Erste erledigen wir aus der Ferne. Für das Zweite hilft es, in derselben Stadt zu sitzen.
Andernach ist eine Industriestadt mit Altstadt: Weißblech, Baustoffe, der größte Binnenhafen am Mittelrhein. Daneben gibt es Handwerk, Handel, Praxen, Gastronomie und alles, was vom Geysir und den Besuchern der Altstadt lebt. Diese Betriebe brauchen Unterschiedliches von ihrer IT. Gemeinsam ist den meisten, dass die IT über Jahre gewachsen ist, Stück für Stück, und dass heute niemand mehr ganz genau weiß, warum etwas so eingerichtet ist, wie es ist.
Genau dort setzen wir an: erst verstehen, was da ist, dann ordnen, dann verlässlich betreuen. Wie das im laufenden Betrieb aussieht, steht bei den Managed Services.
Die Geysir.info gGmbH, eine Tochter der Stadt Andernach, betreibt seit 2009 den höchsten Kaltwassergeysir der Welt samt Erlebniszentrum. Pro Saison kommen rund 140.000 Besucher; die Schifffahrt zur Halbinsel Namedyer Werth ist auf 350 Personen je Fahrt begrenzt, Gruppen reservieren telefonisch.
Als das ISDN-Ende näher rückte und die alte Anlage an ihre Grenzen kam, haben wir als langjähriger EDV-Dienstleister zum Wechsel in die Cloud geraten. Seitdem verteilt die Telefonanlage Anrufe automatisch, Nebenstellen lassen sich je nach Saison anpassen, und im Gebäude steht keine Anlage mehr. Mehr dazu auf der Seite zur Cloud-Telefonie.
„Telefonie mit Digital Phone aus der Cloud bietet uns mehr Möglichkeiten, optimal für unsere Kunden erreichbar zu sein.“
Wer im Industriegebiet oder am Hafen arbeitet, hat selten nur ein Büro. Lager, Werkstatt und Verwaltung brauchen ein stabiles Netz, und trotzdem gehören Gäste-WLAN, Maschinen und Buchhaltung nicht ins selbe Segment. Das plant man einmal richtig, statt es jedes Jahr zu flicken.
Zur Seite IT-SicherheitIn vielen kleineren Firmen hält jemand die IT nebenbei zusammen. Das geht gut, bis dieser Jemand im Urlaub ist. Wir übernehmen Überwachung, Updates und Dokumentation so, dass das Wissen nicht an einem einzelnen Kopf hängt.
Zur Seite Managed ServicesManche Anlage im Keller hat die Umstellung überlebt, passt aber nicht zu Homeoffice, Mobiltelefonen und Teams. Bevor ein neuer Vertrag unterschrieben wird, lohnt der Vergleich. Warum der Anbieter dabei nicht die erste Frage ist, haben wir aufgeschrieben.
Zur Seite Cloud-TelefonieDie ATV Seniorenresidenz Pellenz in Kruft wurde am 1. Februar 2021 eröffnet. Nach der strukturierten Verkabelung haben wir dort Netzwerk, WLAN und Firewall aufgebaut, für eine flächendeckende, ausfallsichere Versorgung mit hoher Bandbreite.
Die Dokumentation in der Pflege läuft digital statt auf Papier, Bewohner nutzen Infotainment und Telemedizin. Das Netz gehört damit zur Versorgung und ist kein Komfortextra. Warum das in Pflegeeinrichtungen besondere Planung braucht, steht im Beitrag WLAN in Pflegeeinrichtungen.
„Unser Anliegen war es von Anfang an, unseren Mitarbeitern und Bewohnern ein angenehmes Umfeld zu schaffen.“
Wenn etwas vor Ort gelöst werden muss, ja. Vieles lässt sich allerdings schneller per Fernwartung erledigen. Die Verbindung entsteht nur, wenn Sie zustimmen. Was im Einzelfall sinnvoller ist, entscheiden wir gemeinsam.
Ja. Ob Ihr Betrieb in der Kernstadt oder in einem der Stadtteile liegt, macht für uns keinen Unterschied. Ein Blick auf den Anschluss lohnt sich dort aber: Der Glasfaserausbau in Andernach ist je nach Stadtteil unterschiedlich weit, und mit einer schnelleren Leitung ändern sich oft auch die Möglichkeiten für Arbeitsplätze und Telefonie.
Müssen Sie nicht. Ein zweiter Blick kann trotzdem sinnvoll sein, etwa vor einer größeren Investition oder wenn niemand mehr genau weiß, wie die Firewall eingerichtet ist. Die Bestandsaufnahme ist bei uns immer der erste Schritt, und sie ergibt auch dann ein klares Bild, wenn danach alles bleibt, wie es ist.
Im ersten Gespräch klären wir, wo Ihre IT heute steht und was sich zuerst lohnt. Das geht bei Ihnen vor Ort oder am Telefon.
Ebenfalls in unserem Einsatzgebiet: Neuwied · Koblenz · Bad Neuenahr-Ahrweiler · Alle Orte im Einsatzgebiet
